Впав, послизнувся, гіпс: хто відповідає за ожеледицю і як отримати компенсацію
Слизькі тротуари — це не лише «погана погода», а часто — результат неналежної роботи відповідальних служб. Законом передбачено, що кожен метр землі має свого балансоутримувача, який відповідає за безпеку пішоходів.
Якщо ви травмувалися через лід, ви маєте право на відшкодування витрат на лікування та моральної шкоди. Розповідаємо, як діяти правильно.
Крок 1. Визначте, чия це територія.
Від місця падіння залежить, хто буде відповідачем у суді:
– біля магазину, кафе, аптеки чи офісу: відповідає власник бізнесу або орендар. Вони зобов’язані прибирати та посипати територію в радіусі 10–20 метрів навколо свого об’єкта;
– у дворі багатоповерхівки: відповідальність несе ЖЕК, управляюча компанія або ОСББ;
– зупинки, парки, сквери, міські тротуари: відповідає комунальне підприємство міської ради;
– люки та інженерні мережі: відповідні служби (водоканал, тепломережа).
Крок 2. Фіксація доказів на місці.
Найбільша помилка — піти додому «відлежатися». Щоб отримати компенсацію, дійте так:
– викличте «Швидку»: медики документально зафіксують час, місце та причину травми. Це головний доказ;
– фото та відео: зніміть нечищену ділянку, лід та себе на фоні будівлі з адресою;
– свідки: запишіть номери телефонів перехожих, які бачили момент падіння.
Крок 3. Збір чеків.
Зберігайте всі чеки з аптеки, квитанції за обстеження (рентген, МРТ) та довідки від лікаря. Суд вірить документам, а не словам.
Крок 4. Претензія та суд.
Спочатку надішліть рекомендований лист із вимогою компенсації на адресу балансоутримувача. Якщо вам відмовлять або проігнорують — звертайтеся до суду (ст. 1166, 1167 Цивільного кодексу України). Судова практика показує, що постраждалі часто виграють такі справи.
Джерело: Цивільний кодекс України / ЗУ «Про благоустрій населених пунктів»
«Місцеві медіа»