Соціальний центр у Сновську: перевірка результатів забезпечення умов та виявлені недоліки
Команда Представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Чернігівській області відвідала відділення стаціонарного обслуговування для тимчасового або тимчасового проживання комунальних установ «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Сновської міської ради».
Під час моніторингового візиту команда ознайомилася з умовами проживання підопічних, а також з організацією харчування та медичного обслуговування.
Заклад розрахований на проживання 33 особи, однак на момент відвідування в ньому перебували 18 підопічних (серед них 7 чоловіків та 11 жінок). З числа мешканців було 5 осіб з інвалідністю, 2 – лежачих хворих, 2 – внутрішньо переміщені особи, а також 1 особа, яка пересувається на колісному кріслі. Територія закладу перебуває у доглянутому стані, облаштована лавками та критими альтанками для комфортного перебування на свіжому повітрі. Вартість одного підопічного проживання становить приблизно 13 тисяч гривень на місяць.
Підопічні проживають в кімнатах, розрахованих від 1 до 4 осіб. Кімнати оснащені всіма необхідними меблями – ліжками, тумбочками, шафами. Під час перевірки встановлено, що мешканці закладу забезпечуються чистою постільною та натільною білизною. Працівники регулярно виконують прибирання в кімнатах приміщень та приміщень загального користування. Триразове харчування підопічних організовано на рівні 114 гривень на день, і під час опитування мешканців не висловлювали скарг на його якість.
Особи з інвалідністю мають доступ до інших засобів для пересування, таких як колісні крісла, палиці, милиці та стільці для санітарно-гігієнічних процедур. У ході опитування підопічні не повідомили про випадки жорстокого, нелюдського чи такого, що принижують гідність, поводження з боку персоналу. Мешканці відкриті для спілкування та позитивно реагували на відвідувачів.
Проте під час відвідування виявили низку порушень. Серед них:
– Лежачі хворі не отримують необхідної медичної допомоги.
– Не забезпечено право на якісне харчування: відсутнє затверджене перспективне меню, немає денного меню для ознайомлення мешканців зі стравами.
– Індивідуальні програми реабілітації для осіб з інвалідністю частково не оновлені та не реалізуються належним чином.
– Порушено право підопічних на приватність, одяг не персоналізовано.
– Відсутня інформація про права та обов’язки підопічних: у закладі немає стендів з даними про безоплатну правову допомогу, контактними структурами із соціального захисту населення, Національної поліції, державних та недержавних правозахисних організацій.
– Заклад не співпрацює зі Східним міжрегіональним центром із надання безоплатної правової допомоги.
За результатами візиту ці питання потребують належної уваги та усування для забезпечення повного утримання прав підопічних у межах соціального обслуговування.
“Місцеві медіа”